陕西社会保险面向陕西省全体参保个人、参保单位打造掌上社保经办渠道，前身是陕西养老保险APP，经过多轮功能扩容完成多险种整合升级，覆盖全省五大社会保险类型。应用打通线下社保经办大厅业务端口，数据与省级社保后台实时互通，用户完成实名注册与人脸核验后，即可自主操作各类高频社保事项，不用往返线下办事网点。平台覆盖城乡居民、企业职工、机关单位、灵活就业群体，兼顾年轻人自主操作与老年群体适老化使用需求，累计服务超两千万实名用户，日常月活跃用户规模稳定在300万以上，成为陕西人社领域使用范围最广的政务服务移动端工具。

应用介绍

陕西社会保险划分个人、单位、机构三大操作端口，内部细分为业务办理、业务查询、大事件、信息咨询四大核心主模块，清晰收纳养老、失业、工伤三类社保全部办事项目。个人端可独立完成参保登记、社保缴费、养老金资格人脸识别认证、养老保险关系跨省转移、社保证明下载打印、社保卡挂失补办等23项高频业务，灵活就业人员参保缴费、居民养老集体补助资助也支持全程线上办结。单位端口适配企业经办人员，可批量办理员工参保异动、社保费用申报、稳岗补贴申领等对公业务。平台同步接入秦小保智能AI助手，支持语音、文字双向咨询交互，政策解读、明细查询均可即时响应，业务办理不受工作日、上下班时间限制，实现全天候掌上自助经办。

应用特色

1、双形态服务入口，支持独立APP安装使用与鸿蒙元服务免下载快速进入。

2、刷脸办全覆盖经办，养老参保、退休申领、信息变更均依靠人脸识别完成核验。

3、亲友代办权限开放，个人账户绑定亲属信息后可代完成养老金资格年审认证。

应用亮点

1、秦小保智能体加持，语音呼叫即可唤醒服务，对话式引导完成社保业务办理。

2、主动消息推送服务，缴费到账、养老金发放、认证临期节点自动弹窗提醒用户。

3、桌面快捷卡片添加，将常用社保功能放置手机桌面，一键直达目标办事页面。

应用优势

1、全险种全域覆盖，打通陕西10地市服务网络，省内异地社保业务无差别线上办理。

2、多方式快捷登录，除账号密码外支持华为账号一键绑定登录，减少信息重复填写。

3、官方直连数据库，所有业务办理结果、权益明细具备法律效力，可直接用于办事佐证。

小编点评

陕西社会保险跳出传统政务APP功能单一的局限，把线下社保大厅核心经办能力完整迁移至移动端，模块划分逻辑贴合普通人办事习惯，新手对照页面指引就能独立完成操作。适老化优化、亲友代办功能充分照顾老年参保群体，解决高龄人员出行办事困难的实际问题，智能AI助手进一步降低政策理解和业务操作门槛。对公端口与个人端口独立区分，兼顾家庭个人日常社保打理和企业批量人事社保经办需求，服务普惠性较强。持续更新新增居民养老集体补助线上办理等新业务，功能迭代贴合陕西社保政策调整节奏，长期使用能够持续满足参保人的多样化办事需求，实用性和长效服务能力都具备明显优势。