我的张家界汇聚张家界本地政务、民生、文旅各类服务资源，面向本地居民和外来游客打造统一线上服务入口。完成实名认证后，不用切换多款软件，就能处理日常办事、生活缴费、景区预约等事项，兼顾本地日常需求与游客出行需求。

应用介绍

平台划分政务办理、文旅出行、生活服务、市民互动几大核心模块。市民可在线查询社保、公积金，提交诉求、查询办件进度；游客能够预约武陵源、天门山等景区门票，查看景区客流、获取官方游玩指南。同时支持水电燃气缴费、公交查询、医院挂号、教育信息查询等常用功能，各类服务分类清晰，方便快速查找。

应用特色

整体界面布局简洁，功能入口集中在首页，新用户上手门槛低。打通多个职能部门数据，不少事项支持线上直接办理，不用多次线下跑腿。设有市民互动板块，大家可以交流本地信息，也能通过市长信箱反馈生活难题。平台会不定期上线文旅消费券、本地惠民活动，用户可以直接在线申领。

应用亮点

旅游相关服务信息权威，景区开放动态、预约规则实时更新，减少不实攻略带来的困扰。支持线上提交咨询与投诉，旅游纠纷、民生问题都有正规反馈渠道。内置本地视听资讯，及时推送城市通知、文旅活动；搭载智能客服，常见问题可以随时咨询，不用等待人工时段。

应用优势

服务信息来源权威，订单、办事数据更有保障。一个应用同时覆盖市民长期生活需求与游客短期出行需求。功能持续更新扩容，不断新增便民事项。个人信息采取加密保护，实名认证流程规范，使用过程安全性更高。安卓与iOS设备均可正常安装使用。

小编点评

如果长期在张家界生活，或是计划前来游玩，这款应用实用性很高。不用收藏多个公众号、下载多款工具软件，日常办事、出行游玩大部分需求都能在这里解决。建议初次使用先完成实名认证，解锁更多完整功能，遇到本地出行、办事相关问题，优先打开平台查询。