掌上中意面向保险客户打造一体化线上服务平台,集合保单管理、投保理赔、健康服务、积分权益等核心模块,适配安卓、iOS、鸿蒙主流手机系统。用户无需往返线下网点,在家即可处理大部分保险业务,同时搭配健康管理、积分兑换等福利内容,兼顾业务办理与日常便民需求,把保险相关服务收纳到手机当中,帮助普通用户高效打理个人及家庭保险相关事务。
应用介绍
掌上中意设置首页、保险、健康、广场、我的五大基础栏目,完整覆盖保险售前、售中、售后全部业务流程。保险板块支持个人与团体保单查阅,可选购意外险、医疗险、寿险等产品,人脸识别、电子签名、智能核保均可线上完成。保全变更、保费缴纳、理赔报案、电子保单下载都支持自助操作,健康板块提供问诊、体检预约与健康科普。广场板块设有积分商城,搭配7×24小时在线客服,各类业务咨询随时可以提交办理。
应用特色
1、支持多份保单统一归集管理,个人与团体保单在同一账号内分类展示查看。
2、打通保险加健康服务场景,配套就医绿通、健康咨询等实用增值服务内容。
3、设置多样化积分获取途径,完成简单任务积攒积分,即可兑换商城各类实物礼品。
应用亮点
1、实现多数保全业务线上闭环,信息变更、保单复效等业务无需准备纸质材料提交。
2、小额理赔支持线上材料上传,符合条件案件可快速审核,减少邮寄单证的繁琐步骤。
3、业务操作全程留痕可查询,电子保单、业务回执、办理记录都能够随时调取查阅。
应用优势
1、界面分区布局清晰,菜单层级简单,普通用户不用学习就能快速找到对应功能入口。
2、不受网点营业时间约束,碎片时间即可办理业务,异地用户也可以正常使用全部服务。
3、消息推送机制完善,缴费、保单到期、理赔进度等关键节点会主动给到用户提醒。
小编点评
掌上中意把传统保险线下业务迁移到移动端,对于持有保单的用户来说实用性较强,不用专程跑线下网点处理各类琐事。功能模块划分比较务实,除保单基础服务之外,健康资源、积分福利也丰富了使用场景。整体操作门槛不高,新用户上手压力小,适合需要频繁管理保单、查询理赔进度的人群。部分高阶增值权益和客户星级挂钩,用户可以结合自身保单情况合理使用平台提供的各项服务。
