乐居易物业面向小区物业工作人员打造数字化办公工具,同步搭配住户端配套服务渠道,打通物业内部管理与业主日常需求双向通道。日常巡检、工单派发、门禁设备调试、费用对账等线下工作都能在线上完成,不用频繁往返物业办公室处理单据。平台同步同步接收业主提交的报修、投诉、停车缴费需求,所有业务流程留存电子记录,方便后期核对追溯,适配中小型住宅小区、商业公寓的日常运营管理。
应用介绍
打开乐居易物业后,首页划分工作、生活、个人三大核心模块,工作板块承载物业人员全部办公功能,包含工单管理、巡检登记、门禁后台、车辆通行记录、费用统计等功能。业主通过住户端提交的水管维修、楼道保洁、公共设施故障等报事,会实时推送至对应工作人员账户,可直接线上派单、填写处理进度并上传现场照片。内置通知群发工具,能批量推送停水停电、社区活动、缴费提醒,同时支持小区投票、物品放行登记、房屋租赁信息审核等附加业务,一站式覆盖物业全部日常工作场景。
应用特色
1、工单流程全程留痕,报修从接单到完结每一步操作自动存档备查。
2、门禁后台支持远程配置密码、录入门禁卡,无需现场调试硬件设备。
3、内置数据统计面板,自动汇总月度收费、报修数量、巡检完成率数据。
应用亮点
1、与住户端数据实时互通,业主缴费、报修记录双方同步查看无延迟。
2、巡检模板可自定义,根据园区、楼道、电梯设置不同检查登记项。
3、访客临时开门权限在线发放,后台完整记录小区人员出入信息。
应用优势
1、轻量化安装占用空间小,各类物业设备参数设置功能完整无删减。
2、缴费账单自动生成,支持预缴抵扣、分批对账,减少手工记账工作量。
3、社区活动、家政预约统一管理,拓展小区配套增值服务渠道。
小编点评
长期从事小区物业工作后,能明显感受到乐居易物业简化了大量重复手工工作,过去纸质工单、线下对账、现场调试门禁的繁琐流程都被线上功能替代。工作人员不用随时守在服务台,外出巡检时手机就能处理业主诉求,工单追溯功能也让纠纷处理更有依据。软件兼顾基础管理和社区增值服务,功能贴合普通小区日常运营需求,操作逻辑简单,新人短时间就能上手,适合想要完成数字化转型的物业团队使用。
